Orphek-waarborg
Alle Orphek-produkte word vir 01 jaar gewaarborg (tensy die land se wette en regulasies 'n ander waarborgtydperk bepaal).
Orphek bied nie programme vir verlenging van die waarborgperiode aan nie.
Waarborg vir opgegradeerde Orphek-toebehore:
Waarborg moet nie vir Orphek-produkte as 'n geheel verleng word wanneer u u Orphek LED-beligtingsoplossing na 'n meer opgedateerde weergawe opdateer nie. Die oorspronklike waarborgdatum van verval bly.
Die opgegradeerde stel het sy aparte waarborg van 1 jaar (tensy die land se wette en regulasies 'n ander waarborgtydperk stel).
Voorbeeld: As jy jou Atlantik V4 in 2019 gekoop het en jy het dit in 2022 opgegradeer. Jou Atlantik V4-waarborg verval steeds teen 2020, maar jou opgraderingstelkomponente het 'n geskeide waarborgtydperk, daarom verval dit 'n jaar later van die aankoopdatum, in 2023.
Waarborg vir Orphek-toebehore met vervangde onderdele:
Die vervanging van dele van u Orphek Lighting-oplossing verleng nie die oorspronklike waarborg nie.
Skadevergoeding buite die waarborg eis tydperk:
Orphek sal nie verantwoordelik gehou word vir skade wat buite die geldige waarborgtydperk plaasvind nie, maar ons sal graag probeer om jou te help indien moontlik. Kontak ons vir 'n evaluering van die skade, moontlikheid om hulp te verleen en pryskwotasie van herstel/vervang onderdele (indien moontlik). Vir hulp: contact@orphek.com
Skade binne die waarborg-eisperiode:
Gedurende hierdie tydperk sal ons die defekte eenheid of onderdeel na ons keuse herstel of vervang, mits die volgende voorwaardes nagekom is:
Hierdie beperkte waarborg is slegs van toepassing op die oorspronklike koper en is nie oordraagbaar vanaf die oorspronklike verbruikerkoper nie. In die geval van 'n beperkte waarborg eis, sal bewys van aankoop vereis word. As jy jou Orphek-produk gekoop het by 'n handelaar, plaaslike winkel of aanlynwinkel wat gebruikte produkte verkoop, kontak hulle asseblief direk.
Hierdie waarborg is nie van toepassing:
- Aan enige beskadigde Orphek-beligtingsproduk wat onderwerp is aan ongeluk, misbruik, verwaarlosing, verandering, onbehoorlike gebruik of toepassing, onbehoorlike hantering, onbehoorlike vervoer, onbehoorlike berging, onbehoorlike installasie, onbehoorlike toetsing of ongemagtigde herstel, enige bewerking buite aanbevole parameters (soos beskryf in die toepaslike produkhandleiding. Byvoorbeeld, skade as gevolg van soutwatersproei of hitte), kragskommeling of -onderbreking, onderwerping aan abnormale fisiese of elektriese spanning, gebruik van onversoenbare produkte, nie-goedgekeurde kragbronne/verbindings, onbehoorlike skoonmaak en gebruik van onversoenbare produkte. skoonmaakmiddels, of soortgelyke omstandighede;
- Aan enige Orphek beligting produk wat blootgestel is of onder die water tot water;
- Om kosmetiese probleme of gebreke wat die gevolg van normale slytasie onder normale gebruik, en het geen invloed op die prestasie of die gebruik van die produk;
- Handelinge van die natuur.
Hierdie waarborg is slegs van toepassing op 'n produk wat vervaardig word deur of vir Orphek en geïdentifiseer deur die Orphek handelsnaam of produk identifikasie logo aangebring aan die produk.
Hierdie waarborg is nie van toepassing indien herstelwerk nie reeds deur iemand anders as ons kliënte diens personeel of enige gemagtigde agent of handelaar, of onder die opdrag van ons kliënte diens personeel. Enige pogings om self-herstel sal nietig hierdie beperkte waarborg.
Hierdie waarborg nie verleen ander regte as dié uitdruklik hierbo uiteengesit, en enige eise vir gevolglike verlies of skade dek nie. Orphek sal nie aanspreeklik gehou word vir skade aan 'n akwarium, akwarium vorms van lewe, of enige ander persoonlike voorwerpe as gevolg van onbehoorlike gebruik van die toestel.
Hierdie beperkte waarborg dek nie skade aan produkte wat tydens die versending van die produk(te) opgedoen word nie. Orphek het sy vervoer- en afleweringsvennote versigtig gekies, maar soms kan skade om baie redes voorkom. In hierdie geval moet u ook ons versendingsbeleide verifieer.
Skade tydens versending en aflewering
Om jou te help met hoe om voort te gaan as daar skade was/was tydens versending en aflewering:
Inspekteer jou pakkie by aankoms vir enige ernstige skade wat tydens versending mag plaasgevind het.
Dit is normaal dat die versendingskarton 'n mate van slytasie toon, maar as skade aan u item(s) plaasgevind het: Dit is noodsaaklik dat u die versendingdoos, verpakkingsmateriaal en die beskadigde items vir inspeksie bewaar deur die vervoermaatskappy.
Hou al die inligting oor die gekoopte produk, insluitend sy afleweringsnasporingsnommer byderhand wanneer jy kontak die draer.
KONTROLEER ASSEBLIEF ONS TERUGBETALINGS, TERUGBETALINGS en RUILINGS BY: ORPHEK TERUGBETALINGSBELEID / ORPHEK VERSENDINGSBELEID
ORPHEK HET AL DIE INLIGTING MET BETREKKING TOT SY PRODUKTE-BELEID EN WAARBORG VERSKAF.
EN HOEWEL ORPHEK SY VENNOTE VERSIGTIG GEKIES HET EN OP HUL PROFESSIONALISME VERTROU HET OM DIE BESTE KLIËNTEDIENS DAAR IS TE VERSKAF, SAL ORPHEK NIE VERANTWOORDELIK WEES VIR WANNEERLIKE INLIGTING WAT DEUR KLIËNTE ONTVANG WORD MET BETREKKING TOT 'N ANDER PRODUKTE, VANAF 'N PRODUKTE VAN LOCATIE, WINKELS). KONTAK DIE VERKOPER DIREK INDIEN DIE SKADE UIT HIERDIE waninligting gely het.
ORPHEK WYS ALLE ANDER WAARBORGE, HETsy MONDELING OF SKRIFTELIK, UITDRUKKELIJK OF geïmpliseer, IN DIE VOLSTE MAAT DEUR TOEPASLIKE WET TOEGELAAT. GEEN geïmpliseerde waarborg van geskiktheid vir 'n SPESIFIEKE DOEL OF VERHANDELBAARHEID SAL VAN TOEPASSING NIE, BEHALWE SOOS VEREIS DEUR DIE TOEPASLIKE WET. ORPHEK MAGTIG GEEN PERSOON OF BESIGHEIDSENTITEIT, INSLUITEND SY GEMAGTIGDE HANDELAARS, OF ANDER AANLYN WINKELS OM DAARVOOR ENIGE VERPLIGTINGE, AANSPREEKLIKhede OF ANDER WAARBORGE IN VERBAND MET DIE PRODUK TE SKEEP IN VERBAND MET DIE PRODUK SKEEP DAARVAN.
Alle waarborge is ongeldig INDIEN DAAR IS SKADE AAN DIE ORPHEK BELIGTING produk wat nie 'n gevolg van 'n defek in die materiaal of vakmanskap. DIE enigste uitweg en regstelling vir alle eise wat jy kan GEVOLG HET UIT OF IN VERBAND MET JOU gebruik van hierdie produk, hetsy of gely deur u of iemand anders en of GEBASEER IN kontrak of tort, sal HERSTEL OF VERVANGING van die produk . IN GEEN GEVAL IS ORPHEK AANSPREEKLIK WEES TEENOOR U of enige ander party VIR ENIGE DIREKTE, INDIREKTE, GENERAAL, SPESIALE, INSIDENTELE, GEVOLG SKADE, MORELE OF ANDER SKADE VOORTSPRUITEND UIT die gebruik of onvermoë van die produk te gebruik (INSLUITEND, SONDER BEPERKING, skade vir verlies van besigheid winste, SAKE-ONDERBREKING, VERLIES VAN INLIGTING OF ENIGE ANDER geldelike verlies, SKADE AAN JOU AQUARIUM OF ENIGE AQUARIUM INWONERS), OF UIT enige verbreking van die waarborg, selfs IF ORPHEK IS HOOGTE VAN DIE MOONTLIKHEID VAN SODANIGE SKADE. In geen geval mag ORPHEK AANSPREEKLIKHEID die bedrag oorskry wat jy betaal vir die produk.